Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 18 novembre 2025
Bienvenue sur Nkolo'Art, une plateforme développée par IdoloTech dédiée à la valorisation des artistes locaux. Notre mission est de briser les barrières de l'invisibilité auxquelles font face de nombreux talents en leur offrant visibilité, reconnaissance et opportunités économiques à l'ère numérique.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits concernant vos données.
Note importante : En utilisant Nkolo'Art, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
1. Informations d'identification
- Nom d'utilisateur, nom complet, email
- Mot de passe (crypté)
- Photo de profil (facultatif)
- Informations de profil d'artiste (spécialités, biographie, etc.)
2. Données d'utilisation
- Votes et participations aux concours
- Œuvres d'art soumises (images, titres, descriptions)
- Interactions (commentaires, likes, partages)
- Historique de navigation sur la plateforme
3. Données techniques
- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données de localisation approximative (pays/ville)
- Cookies et technologies similaires
- Device fingerprint (pour la détection de fraude dans les votes)
4. Données de paiement (si applicable)
- Informations de transaction lors de l'achat de packs de votes
- Données de paiement traitées par nos prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, etc.)
- Note : Nous ne stockons jamais vos informations bancaires complètes
5. Données d'authentification tierce
Lorsque vous choisissez de vous connecter avec Apple ou Google, nous collectons :
🍎 Sign in with Apple
- Identifiant Apple unique (requis)
- Email (si vous choisissez de le partager)
- Prénom et nom (si fournis)
- Hide My Email : Si vous utilisez cette fonctionnalité, Apple génère un email proxy que nous respectons
🔵 Google Sign In
- Identifiant Google unique
- Email Google
- Prénom et nom
- Photo de profil (optionnel)
Stockage sécurisé : Les tokens d'authentification sont stockés dans le Keychain iOS (coffre-fort chiffré intégré à votre appareil).
6. Notifications et communications
🔔 Token FCM (Firebase Cloud Messaging)
- Identifiant unique de votre appareil pour les notifications push
- Utilisé uniquement pour vous informer des concours, résultats et actualités
- Vous pouvez désactiver les notifications dans les paramètres de l'app
📱 Authentification par téléphone (OTP)
- Code de vérification à 6 chiffres envoyé par WhatsApp ou SMS
- Création automatique : Lorsque vous demandez un code OTP, un profil minimal est créé avec votre numéro. Vous devrez le compléter après vérification
- Les codes OTP expirent après 10 minutes
Nous utilisons vos données personnelles pour :
✓ Gestion de compte
Créer et gérer votre profil d'utilisateur ou d'artiste
✓ Fonctionnalités de la plateforme
Permettre la participation aux concours, votes, et vente d'œuvres
✓ Communication
Vous envoyer des notifications sur les concours, résultats, et actualités
✓ Amélioration du service
Analyser l'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités
✓ Sécurité
Détecter et prévenir la fraude, notamment dans les systèmes de vote
✓ Conformité légale
Respecter nos obligations légales et réglementaires
✓ Authentification et sécurité
Validation de votre identité via OTP, gestion des connexions Apple/Google, détection de fraude avec device fingerprint et stockage sécurisé dans Keychain iOS
✓ Notifications personnalisées
Envoi de notifications push via FCM pour les nouveaux concours, résultats, actualités et réponses à vos commentaires
Nkolo'Art ne vend jamais vos données personnelles.Nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Hébergement (cloud), paiement, analytics - uniquement pour la fourniture de nos services
- Conformité légale : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
- Données publiques : Les informations que vous choisissez de rendre publiques (profil d'artiste, œuvres, votes) sont visibles par tous les utilisateurs
- Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Cryptage
Connexions HTTPS, cryptage des mots de passe et stockage des tokens dans le Keychain iOS (coffre-fort chiffré)
Protection
Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
Accès limité
Seul le personnel autorisé accède à vos données
Attention : Aucun système n'est 100% sécurisé. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe fort et unique pour votre compte.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@nkoloart.com
🔓 Déconnexion des services tiers
Vous pouvez révoquer l'accès de Nkolo'Art à votre compte Apple ou Google :
- Apple : Réglages iOS → [Votre nom] → Mot de passe et sécurité → Apps utilisant votre identifiant Apple
- Google : Compte Google → Sécurité → Applications tierces ayant accès au compte
🔔 Gestion des notifications
Vous pouvez désactiver les notifications push dans les paramètres de l'application Nkolo'Art ou dans les réglages de votre appareil iOS.
🍎 "Hide My Email" Apple
Si vous utilisez "Hide My Email" et souhaitez ultérieurement partager votre email réel, contactez notre support à privacy@nkoloart.com. Nous mettrons à jour manuellement votre email après vérification de votre identité.
🗑️ Suppression de compte
Pour supprimer définitivement votre compte :
- Connectez-vous à l'application
- Allez dans Paramètres → Mon compte
- Sélectionnez "Supprimer mon compte"
- Confirmez votre choix (action irréversible)
Vos données seront effacées dans un délai de 30 jours, sauf historique de transactions (conservation légale de 10 ans).
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement (authentification, sécurité)
Cookies de performance
Analytics pour comprendre l'utilisation de la plateforme
Cookies de préférence
Mémoriser vos choix (langue, thème, etc.)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services et maintenir votre compte
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
- Résoudre des litiges et faire respecter nos accords
Suppression de compte : Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles seront effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
📱 Données temporaires (OTP)
Les codes de vérification par téléphone (OTP) sont :
- Stockés de manière chiffrée pendant 10 minutes maximum
- Automatiquement supprimés après expiration ou utilisation
- Non conservés dans notre base de données après validation
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur la plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :